1. INTRODUÇÃO

A ULOCK respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de seus clientes, parceiros e usuários.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo explicar de forma clara como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. DADOS COLETADOS

Podemos coletar os seguintes dados pessoais:

2.1 Dados fornecidos diretamente pelo usuário

• Nome completo

• E-mail

• Telefone / WhatsApp

• Empresa (quando aplicável)

• Informações fornecidas em formulários de contato ou contratação

2.2 Dados coletados automaticamente

• Endereço IP

• Localização aproximada

• Tipo de dispositivo e navegador

• Páginas acessadas

• Tempo de navegação

3. FINALIDADE DO USO DOS DADOS

Os dados coletados são utilizados para:

• Entrar em contato com o usuário

• Apresentar propostas comerciais

• Prestar serviços de self storage, coworking e logística (fulfillment)

• Melhorar a experiência do usuário no site

• Realizar campanhas de marketing e publicidade

• Cumprir obrigações legais e regulatórias

4. USO DE COOKIES E TECNOLOGIAS DE RASTREAMENTO

Utilizamos cookies e tecnologias similares para:

• Melhorar a navegação do usuário

• Analisar o comportamento no site

• Medir performance de campanhas

• Exibir anúncios personalizados (remarketing)

Essas tecnologias podem incluir:

• Google Ads

• Google Analytics

• Ferramentas de análise e conversão (como Twipla ou similares)

O usuário pode, a qualquer momento, desabilitar os cookies nas configurações do seu navegador.

5. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A ULOCK pode compartilhar dados com terceiros apenas quando necessário, como:

• Plataformas de marketing e publicidade

• Sistemas de CRM e ERP

• Parceiros logísticos e operacionais

• Prestadores de serviços tecnológicos

Todos os compartilhamentos são realizados com base na legislação vigente e com proteção adequada dos dados.

6. ARMAZENAMENTO E SEGURANÇA

Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e administrativas para proteger contra:

• Acesso não autorizado

• Vazamento de informações

• Alteração indevida

7. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Nos termos da LGPD, o usuário possui os seguintes direitos:

• Confirmar a existência de tratamento de dados

• Acessar seus dados pessoais

• Corrigir dados incompletos ou desatualizados

• Solicitar a exclusão dos dados

• Revogar o consentimento

As solicitações podem ser feitas pelo e-mail informado abaixo.

8. RETENÇÃO DOS DADOS

Os dados serão mantidos pelo tempo necessário para:

• Cumprimento das finalidades descritas

• Atendimento de obrigações legais

• Defesa em processos judiciais ou administrativos

9. ALTERAÇÕES DESTA POLÍTICA

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento. Recomendamos a revisão periódica desta página.

10. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou exercício de direitos relacionados à privacidade: contato@ulock.com.br